Call-центр

500-707

О работе горячей линии

О работе горячей линии
Вопросы / ответыРубрика: Общие вопросыО работе горячей линии
0 +1 -1
Ольга Админ. спросил 4 года назад

К кому можно обратиться за консультацией после операции.
Позвонила по «горячей линии», со мною отказались разговаривать, ссылаясь на то, что данный телефон  предназначен только для экстренного случая, хотя я говорила, что мне сделана операция. Меня отослали в регистратуру. Там сказали записаться на прием к врачу. Я на больничном. Швы будут снимать только через 3 дня. Есть вопросы по лекарствам. То есть, по частоте закапывания. 
Неужели нельзя организовать так «горячую линию», чтобы пациентов не «футболили» туда-сюда, а могли дать компетентную консультацию.